segunda-feira, 30 de março de 2009

O turismo necessita de profissionalização na prestação dos serviços

Sabe-se, em todo o mundo, que a realidade dos recursos humanos na prestação dos serviços turísticos se constitua na chave do sucesso dos empreendimentos e das destinações.
Experiências indicam que o profissional a ser educado, capacitado e treinado, deve ser oriundo da própria comunidade, região ou entorno onde irá atuar. Não só por estar naturalmente familiarizado com seus recursos naturais e culturais, mas também, por força do convívio, ser conhecedor das necessidades e potencialidades humanas da sua comunidade. O elemento humano local tem melhores condições de ser preparado para propiciar vivências transformadoras que possam realmente acrescentar algo especial ao visitante.

“Além dos aspectos motivacionais das comunidades envolvidas no desenvolvimento do turismo, é preciso considerar o meio cultural no que vivem” (Ruschmann, 2004).

Dicas Para Uma Viagem Consciente

Faça um turismo consciente

Paraty: A cidade completa.

Paraty (RJ) é um lugar incrível por suas ruelas que preservam ainda a arquitetura colonial, e expressões artísticas e culturais. Andando pelo Centro Histórico é comum encontrar barzinhos estilosos com música brasileira de qualidade, além de passear pelas ruas e observar a presença de artistas diversos, seja com seus trompetes, fantasias e maquiagens... Se você é bohêmio e gosta de música brasileria de qualidade Paraty é o lugar! 
Além da rica história, arquitetura e manifestações culturais para quem gosta de mar e cenários paradisíacos existem barcos em Paraty que te levam para as ilhas próximas que são lindíssimas e no meio do passeio você pode mergulhar em um mar limpo e cheio de peixinhos que formam uma bonita coreografia no mar.

Paraty é o lugar!!!!


Turismo predatório e turismo solidário

Pode-se dizer que hoje, existem dois grandes modelos de turismo buscando seu espaço no País. De um lado, os grandes capitais e empreendimentos, as grandes estruturas hoteleiras, visando apenas o lucro onde, o objetivo é fazer com que o turista gaste tudo o que pretende na estrutura interna desses grandes complexos, pois têm seus próprios barcos, suas lojas e privatizam meios naturais, como praias, reservas etc... Não se preocupam com o meio ambiente, desmatam e causam impactos, muitas vezes, irreversíveis. Causam poucos impactos positivos no seu entorno, pois não se preocupam com a população local, demonstrando raríssimas preocupações com a responsabilidade social. Seu modelo de empreendimento não leva a uma utilização da cultura e da mão-de-obra local trazendo seus próprios funcionários especializados. Valorizam as riquezas geográficas das quais se apropriam e não valorizam manifestações locais culturais, sociais, religiosas etc... O seu “folclore” manifesta-se em grandes shows globalizados, pasteurizando e homogeneizando as diversidades e superficializando as identidades locais.

 

            Em contrapartida, já encontramos manifestações de um turismo mais solidário, menos predatório e mais participativo preocupado com a sustentabilidade ambiental, social e cultural. Nos casos mais significativos procura-se fazer com que a própria população local receba, guie e mostre suas manifestações culturais aos turistas. Mas para que isso ocorra, é necessário um grande trabalho de conscientização, recuperação da identidade, consciência da existência de patrimônios históricos, ambientais e culturais. Além disso, são necessários incentivos econômicos para que essa população prepare-se para receber os turistas, seja melhorando suas casas para acomodá-los, seja melhorando seus barcos, seja ampliando instalações e equipamentos para oferta de serviços e produtos, seja para construir estoques ou ampliar a produção artesanal e até produzir manifestações de cunho cultural mais elaboradas, etc... Outra contribuição importante do poder público para com essa modalidade de turismo, onde o objetivo é promover a sustentabilidade, é desenvolver um marketing condizente com este tipo de turismo que começa a atrair segmentos significativos, principalmente do primeiro mundo.  Existem turistas de Nova York que não querem encontrar Nova York em todos os lugares aonde vão. Assim percebe-se também uma resistência à homogeneização produzida pela globalização na procura do diverso, do diferente e do único.

O Turismo pode ser importante...

   O turismo pode ser uma alternativa econômica não só para atender aos turistas, como também para minimizar os problemas provocados por essa competição econômica global, além de possibilitar em seu desenvolvimento o resgate de valores e tradições locais, fundamentais para o fortalecimento da identidade das comunidades e da Construção da cidadania.